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Lycamobile

Lycamobile - Internet super lenta e sms que não chegam ao destino!

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Bom dia, No passado mês de fevereiro, aderi ao vosso plano Lyca XS que incluía 500 minutos e 4GB de internet (4G/LTE), tendo feito o pagamento anual (12 meses),…

75369422
Aguarda resposta
Lycamobile

Lycamobile - Quebra de serviço de dados em roaming e cartão cancelado

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Quebra de serviço de dados em rooming e cartão cancelado, a partir da Hungria número +351928042298 após bom funcionamento de dois dias no espaço europeu, dado que…

75317022
Aguarda resposta
Lycamobile

Lycamobile - Serviço apoio ao cliente

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Prezados, O meu Lyca deveria ter sido carregado a 26/04 o que nunca aconteceu por motivos alheios que desconheço. Abri a reclamação, a semana passada e atendente…

75117622
Em tratamento
Lycamobile

Lycamobile - Recarga não efetuada

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Paguei uma recarga via paypal de 5.00euros e não foi efetuada em meu telemóvel pela empresa então liguei no dia seguinte para o apoio 1632 Me pediram que enviasse…

74972522
Em tratamento
Lycamobile

Lycamobile - Responde automaticamente às reclamações apresentadas

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Verfica_se que essa firma responde automaticamente as reclamacoes apresentadas por exemplo queixa #74708122, resposta a queixa por meio do vosso seite PEDIRAM O…

74931522
Em tratamento
Lycamobile

Lycamobile - Não ativação de plano móvel

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Comprei um cartão no site Lycamobile no passado 26/04/2022 o cartão escolhido foi com um plano de 15 GB para 12 meses e o pagamento referente aos 12 meses foi efetuado…

74760622
Em tratamento
Lycamobile

Lycamobile - Práticas abusivas e de má fé

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Comprei um cartão de 20Gb por 10€ para 30 dias renovável por 3 meses. Abasteci com 10€ 2 dias de vencer o prazo de renovação e, em vez de debitar o valor do crédito,…

74740122
Resolvida
Lycamobile

Lycamobile - Falta de resolução de avaria no sistema de pagamento

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Tendo pedido a protabilidade do meu numero de telemobel 960018655 da operadora UZO para a lycamobile esta fui feita no principio de Abril. No dia 16 -4-2022 vou…

74708122
Em tratamento
Lycamobile

Lycamobile - Minutos em falta !!

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Ex.mos Senhores, No dia 21/04/2022 às 17h54m18s, no decorrer de uma chamada telefónica urgente, a ligação foi abaixo. Após nova tentativa de comunicação, e para…

74468322
Em tratamento
Lycamobile

Lycamobile - Reclamação

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

No dia 21 realizei um carregamento de 15€ e não tinha acceso á internet. Liguei para o apoio ao cliente e o assistente que me atendeu disse que só pelo Facto de…

74336722
Em tratamento