Lycamobile

No passado dia 16 efectuei um carregamento de 15 no meu número de telemóvel da Lycamobile com a finalidade de poder de imediato renovar o meu plano e continuar a ter os serviços de comunicação de que necessito diariamente. Não tendo recebido esse valor de crédito na minha conta Lycamobile, no dia seguinte a 17 de Janeiro, enviei um e-mail anexado do comprovativo de carregamento e liguei para o apoio ao cliente para que me resolvessem o problema com urgência pois estava privado de comunicações sem ter qualquer responsabilidade no sucedido. Apesar de ser evidente a urgência, a Lycamobile solicitou 48 horas para resolver o problema, no entanto, há data de hoje, e passadas 96 horas do carregamento e privação de comunicações que nesta altura e na situação que se vive, podem ser muito urgentes, o problema não foi resolvido, e quando contactados ontem continuam sem prestar a devida urgência nem informar concretamente sobre uma data de resolução