Performance da Marca
47.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
93,8%
Taxa de Solução
37%
Média das Avaliações
21,4%
Taxa de Retenção de Clientes
18,9%
Ranking na categoria
Telecomunicações Móveis
1 WTF 94.1
2 WOO 92.7
3 Moche 83.6
...
Lycamobile47.6
Lycamobile Portugal, Lda
  • 265001632
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua José Carlos dos Santos,
    Número 14
    1700 - 257 Lisboa
  • cs@lycamobile.pt

Lycamobile - Cartão bloqueado e sem contacto com o suporte técnico

Resolvida
7/10
Miguel Ferreira
Miguel Ferreira apresentou a reclamação
13 de fevereiro 2018

E não é que hoje me bloquearam o cartão do telemóvel? Justo quando estou no estrangeiro e ainda por cima ninguém atende do suporte técnico, estando eu a pagar os custos das chamadas efetuadas ....
Ainda por cima carreguei o telemóvel hoje.


 

Data de ocorrência: 13 de fevereiro 2018
Miguel Ferreira
Miguel Ferreira avaliou a marca
14 de fevereiro 2018

Consegui entrar em contacto com os serviços técnicos por telefone, hoje.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.