Lycamobile - Cobrou-me 1,49€ por cada chamada para os passatempos SIC e TVI

No dia 17/05/2013 liguei para os n.ºs 760100300 e 760100760 da SIC e TVIe cujo custo anunciado é de 0,60€+iva. A operadora Lycamobile cobrou-me 1,49€ por cada chamada. A operadora disse-me que era o valor que pagava ao estado português. Após pedir esclarecimetos à Anacom esta respondeu o seguinte: 1. Preço máximo das chamadas para os números "760": Por deliberação de 28 de janeiro de 2004, a ANACOM determinou introduzir no Plano Nacional de Numeração o indicativo de serviço "760", cujo preço máximo de retalho é de €0,60 (sem IVA incluído) por chamada, independente da duração e hora da chamada. 2. Como pode resolver o seu conflito: Por lei, a ANACOM não pode resolver conflitos individuais entre utilizadores e operadores. No Portal do Consumidor da ANACOM - em www.anacom-consumidor.com - encontra informação sobre o que pode fazer em caso de conflito com o seu operador, designadamente como recorrer aos Centros de Arbitragem de Conflitos de Consumo ou aos Julgados de Paz. Como ontem na SIC vi que este site era efeiciente na resolução de conflitos, achei por bem avançar com a queixa.