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Lycamobile - Efetuei recarga pela app do banco com aprovação imediata e a lycamobile não credita o saldo

Sem resolução
76012622
94
Mikael Kali apresentou a reclamação

Na data de hoje 5 de junho fiz uma recarga através da app da minha conta bancária no valor de 15€, a confirmação veio instantaneamente, porém a Lycamobile não disponibiliza o meu saldo.

Esta reclamação tem um anexo privado
06 jun 2022
Lycamobile adicionou uma resposta

Boa tarde, Exmo. Sr. Mikael


Esperamos que se encontre bem.


Após termos verificado a sua questão, que mereceu a nossa melhor atenção, consegue indicar um contacto telefónico preferencial, de maneira a entrarmos em contacto consigo, assim que

possivel, de forma a debatermos e resolvermos a questão em voga?


Em caso de qualquer dúvida, não hesite em contactar.


Muito obrigado pela sua gentil preferência,

Com os melhores e sinceros cumprimentos,

Eduardo Gonçalves

18 jul 2022
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários (0)