Tendo pedido a protabilidade do meu numero de telemobel 960018655 da operadora UZO para a lycamobile esta fui feita no principio de Abril. No dia 16 -4-2022 vou ao multi banco e o sistema nao recolhece o numero reclamei nesse dia fui-me dito ser um erro tecnico depois disso varios contactos com a seccao tecnica e sempre me e dito que vao resolver so que ate hoje 16 horas nada aconteceu
1-fui-me pedido uma foto do ecra do multi banco ENVIEI
2-maus tarde fui-me pedido o numero do cartao Sim dezanove numeros ENVIEI
Como ate hoje nada resolvido julgo ser um servico dificiente e com muita falta de contacto com o cliente
3-Para mim como cliente e mais trabalho e ter que voltar a outra operadora. mas como isto deve estar a acontecer por dificiencia fe algum funcionario e bom que esta firma tenha conhecimento destes casos.
Agradeco que o problema seja resolvido como e meu direito como cliente PAGO PARA SER SERVIDO COM UM SERVICO EFICIENTE.
Data de ocorrência: 3 de maio 2022
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