Performance da Marca
47.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
93,6%
Taxa de Solução
37,4%
Média das Avaliações
21,4%
Taxa de Retenção de Clientes
18,9%
Ranking na categoria
Telecomunicações Móveis
1 WTF 94.2
2 WOO 92.5
3 Moche 83.3
...
Lycamobile47.8
Lycamobile Portugal, Lda
  • 265001632
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua José Carlos dos Santos,
    Número 14
    1700 - 257 Lisboa
  • cs@lycamobile.pt

Lycamobile - Que tristeza fiz 2 carregamentos e não entra em saldo

Resolvida
9/10
jose francisco teixeira letras
jose letras apresentou a reclamação
30 de dezembro 2018

Temos 2 telemoveis Lycamobile até aqui 5 estrelas mas agora faço carregamento num não recebo mensagem de credito e telefono não resolvem envio email não respondem
faço carregamento no outro telemovel igual não recebo mensagem de carregamento.
será que estão aplicando golpe vão desaparecer de Portugal pois é da ,mesma rede da Vodafone a empresa dizem que é indiana

Data de ocorrência: 30 de dezembro 2018
jose francisco teixeira letras
jose letras avaliou a marca
19 de janeiro 2019

O Problema é com o atendimento o serviço é bom

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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