Performance da Marca
84.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
67,3%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
60,8%
Taxa de Retenção de Clientes
53,8%
Ranking na categoria
  • 916040733
    Chamada para rede móvel nacional
  • Rua Óscar da Silva nº1559, Edifício Internacional, 5ºDT.Trás
    4450-721 Leça da Palmeira
  • geral@maballa.com
Filtrar por:
Ordenar por:
Patrícia Oliveira
Patrícia Oliveira
28 de julho 2023
Resolvida
9/10
Maballa - Encomenda não entregue

No dia 21 de julho de 2023 efetuei uma encomenda, com o número #17523 no referido site, tendo recebi e-mail de que a mesma se encontrava a caminho nesse mesmo dia,…

Resolvida
9/10
Ana Patrícia Rosa
Ana Rosa
20 de julho 2023
Resolvida
9/10
Maballa - Encomenda paga e cancelada

No dia 3 de Julho 2023 fiz uma encomenda no site. A mesma foi paga no prazo estipulado. Após proceder ao pagamento vou ao email e vejo que a mesma está cancelada.…

Resolvida
9/10
Bruno Carvalho
Bruno Carvalho
5 de maio 2023
Resolvida
10/10
Maballa - Não envio da encomenda nem devolução do valor da mesma

Foi feita uma encomenda no dia 16 de Abril com informação de entrega no prazo máximo de 48h. Acontece que até à presente data (5 de Maio) a mesma não chegou. Não…

Resolvida
10/10
Maria Leonor
Maria Leonor
23 de fevereiro 2023
Resolvida
10/10
Maballa - Encomenda realizada

Realizei uma encomenda e apesar de ter demorado 2 dias a chegar lá chegou, fiquei preocupada e mandei mensagem mas responderam-me. A transportadora é que não me…

Resolvida
10/10
Bruna Barbosa
Bruna Barbosa
11 de fevereiro 2023
Resolvida
10/10
Maballa - Atendimento

Fiz uma encomenda e recebi passado 24h. Serviço muito rápido e atencioso. Recomendo

Resolvida
10/10
Rui Miguel Barbosa Fernandes
Rui Fernandes
17 de janeiro 2023
Resolvida
10/10
Maballa - Excelente entrega de encomenda

Já fiz várias compras on-line, no entanto, comprei um casaco para a minha companheira e só tenho a dizer bem da entrega. Em menos de 24h recebi a encomenda e a…

Resolvida
10/10
Cátia Manso
Cátia Manso
30 de dezembro 2022
Resolvida
1/10
Maballa - Encomenda não chegou nem devolveu dinheiro

No dia 20 de Dezembro fiz uma encomenda com esta loja de uma roupa para a passagem de ano, foi me garantido que chegava em 2 dias úteis. Começou a atrasar, andava…

Resolvida
1/10
Milene Silva
Milene Silva
21 de dezembro 2022
Resolvida
9/10
Maballa - Pedido de reembolso relativo a portes de envio

Venho por este meio fazer a seguinte reclamação no seguimento da lamentável situação que aconteceu na semana passada ao encomendar através do vosso site. Dia 12/12/22…

Resolvida
9/10
Sónia
Sónia
18 de dezembro 2022
Resolvida
5/10
Maballa - Compra online

Efectuei a encomenda no passado dia 6-12, disseram que demorava 24/48 horas… até hoje não chegou , nem respondem! Quando foi para encomendar responderam de imediato,…

Resolvida
5/10
CARLA SILVA
CARLA SILVA
6 de dezembro 2022
Resolvida
1/10
Maballa - Não devolução de artigo

Ha duas semanas fiz uma encomenda de un vestido de ganga tamanho L no mesmo dia fiz a devolução porque o vestido ne ficava grande nesse mesmo dia comuniquei que…

Resolvida
1/10