Maballa - Encomenda realizada

Maria Leonor apresentou a reclamação

23 de fevereiro 2023

Realizei uma encomenda e apesar de ter demorado 2 dias a chegar lá chegou, fiquei preocupada e mandei mensagem mas responderam-me. A transportadora é que não me deixou em casa no primeiro dia e pesaram outra vez e só deixaram no dia a seguirZ

Data de ocorrência: 23 de fevereiro 2023

Maballa

23 de fevereiro 2023

Bem-vinda Maria Leonor,

Recebemos a sua reclamação á qual mereceu a nossa maior atenção. Analisamos a sua situação e a sua encomenda saiu para distribuição no próprio dia que a realizou. Houve uma tentativa de entrega passado nem 24horas e realmente na sua residência não havia ninguém para a recolher. Após contactarem consigo, remarcaram nova hora e data escolhida por si mesma. A informação que temos no nosso sistema é que recebeu a sua encomenda no dia e hora selecionado por si. No entanto, já enviamos toda a informação por email.

Ficamos a torcer para que tenha gostado do seu macacão.

Obrigada, Equipa Maballa.

Maria Leonor

24 de fevereiro 2023

Sim recebi tudo direito e só demorou 2 dias pela transportadora obrigada e até a próxima.

Maria Leonor avaliou a marca

24 de fevereiro 2023

Recebi em 48h só não recebi mais cedo por causa da transportadora

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida