MAC Cosemetics - Marcacao sem atendimento

Exmos senhores,

Venho por este meio apresentar o meu descontentamento do atendimento da loja mac do norteshoping.

Hoje tinha uma marcação de maquilhagem.

Quando cheguei a loja lembrei me que me tinha esquecido do voucher e avisei antes da maquilhagem.

A falta de compreensão por parte da loja foi inaceitável. Tenho um evento de tarde e agora fiquei sem maquilhagem e não tenho tempo de agendar em outro lado.

Podiam ter cobrado uma caução e depois na entrega do voucher devolver.

Ou deviam logo no momento da marcação pedir o envio do voucher.

Sento realmente grande descontentamento e sem vontade de usufruir do voucher nem de descontos.

Foi de uma falta de atenção enorme. Se eu não tivesse o voucher não iria agendar com certeza.

Ass Tomazia Ferreira

Continuou a espera de resposta