Performance da Marca
3.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,1%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
16,7%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
But Fashion Solutions - Comércio e Indústria de Artigos em Pele, S.A.

Made In - Não ter direito a troca ou devolução

Sem resolução
Mafalda
Mafalda apresentou a reclamação
17 de maio 2019

Comprei umas botas de pele,no que usei apenas umas horas e ficaram marcadas (partidas) dirigi-me a loja para que fossem trocadas ou algo do gênero,no qual a funcionária disse que não havia nada a fazer que era do uso, as botas em si tinham dias, reclamei até no control de qualidade e nada ... Sinto-me decepcionada uma vez que era cliente deviam ter isso em conta...nada foi feito e sinto-me enganada, até porque na montra para venda tinham exposto um artigo igual ao meu apenas de côr diferente em pior estado.

Data de ocorrência: 17 de maio 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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