Comprei pela primeira vez uma mala na loja referida, a mala ja vinha lascada na pele , tudo a desfazer-se. Dirigi-me á loja para fazer uma troca por uma igual, ao qual desisti dessa mala e acabei por escolher outra diferente, chegando a casa o fecho da mala partiu , simplesmente desmontou se. Pedi a devolução do meu dinheiro após duas compras falhadas ao qual me foi negado. Peço por favor a devolução do dinheiro após toda esta situação inadmissível, sinto me enganada e roubada por duas vezes.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de novembro 2020
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