Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

3,7%

Tempo Médio de Resposta

0%

Taxa de Solução

3,7%

Média das Avaliações

30%

Taxa de Retenção de Clientes

22,2%

Ranking na categoria

Transporte Rodoviário de Passageiros

1 Rodoviária do Lis 87.6

2 Empresa Martín 77.9

3 Rodoeste 61.8

...

Mafrense8.9

261 816 150
Chamada para a rede fixa nacional
AVENIDA DR. FRANCISCO SÁ CARNEIRO, N.E.M. - RUA 6 - PAV. 2
2640 – 486 MAFRA
mafrense@rodest.pt

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Mafrense - Horários incorretos

Ana Mano apresentou a reclamação

12 de outubro 2022

Quando fui apanhar o autocarro das 6:45 eram 6:40 e não havia autocarro na plataforma. Perguntei a um passageiro que estava na plataforma que me informa que o autocarro já partiu. Confirmei depois quando cheguei a Lisboa que o horário que está no site e na aplicação estão errados.

Data de ocorrência: 11 de outubro 2022

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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