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Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

60%

Tempo Médio de Resposta

35,3%

Taxa de Solução

60%

Média das Avaliações

30%

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100%

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Magenta Decoração - Ausência de resposta e de encomenda

Susana Mendes apresentou a reclamação

22 de abril 2016

Efetuei uma encomenda no dia 26/03/2016 e paguei a mesma no dia seguinte.
Uma semana depois comecei a enviar mensagens pela pagina do fecebook, mail's e ate tentativas de contato telefónico, TUDO sem sucesso.
No site a encomenda encontra-se ainda Pendente e ate à presente data não recebi nada nem um telefonema ou mail ou mensagem.

Data de ocorrência: 22 de abril 2016

Esta reclamação foi considerada resolvida

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