Magenta Decoração - Falta de resposta e de envio da encomenda paga

Dulce Santos apresentou a reclamação

19 de junho 2018

no passado dia 25 de maio efetuei por MB o pagamento duma encomenda a qual ate hoje não recebi.
o numero de telefone que referem no site nunca funciona… mensagens por Facebook não respondem… aos primeiros emails responderam a dizer que a tinham enviado mas que se tinha extraviado que iriam enviar uma segunda encomenda, mas ate hoje nada e não voltei a ter resposta a mais nenhum mail.
de referir o meu desagrado tambem por no site nao haver informaçao sobre o estado da encomenda, pois nunca passou do estado "pendente" ...

Data de ocorrência: 19 de junho 2018

Dulce Santos avaliou a marca

22 de junho 2018

nao obtive resposta nenhuma mesmo depois de ter feito a reclamação neste portal simplesmente a encomenda chegou esta manha…. (um mês depois de a ter feito e pago)

Voltaria a fazer negócio? Sim

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida