Performance da Marca

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

60%

Tempo Médio de Resposta

35,3%

Taxa de Solução

60%

Média das Avaliações

30%

Taxa de Retenção de Clientes

100%

Ranking na categoria

Decoradores e Arquitectos

1 Artys 70.6

2 Magenta Decoração 55.8

3 Interdesign 50.5

916781242
Chamada para rede móvel nacional
geral@magentadecoracao.com

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Magenta Decoração - Pagamento efetuado sem resposta

Tania Borges apresentou a reclamação

17 de janeiro 2018

Fiz a encomenda online dia 09-01-2018 de 2 artigos, gerou uma referencia para pagamento de 91€, a encomenda ficou pendente, pendente e não alterava o seu estado. Decidi enviar um e-mail, como não tive resposta contactei para o telemóvel que consta no site 916 781 242 que se encontra desligado, contactei através da página do facebook e não há resposta possivel. Gostaria de saber o que se passa.

Data de ocorrência: 17 de janeiro 2018

Tania Borges avaliou a marca

4 de outubro 2018

Devolveram o dinheiro mas nao enviavam o produto

Voltaria a fazer negócio? Sim

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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