Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
30%
Tempo Médio de Resposta
7%
Taxa de Solução
30%
Média das Avaliações
32,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
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Magnetocare, Comércio de Produtos Ortopédicos Lda
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Magnetocare - Incumprimento da resolução de contrato

Sem resolução
Sofia Irene Borges Santos Reis
Sofia Reis apresentou a reclamação
9 de janeiro 2019

Enviei por carta registada e mail dentro dos 14 legais resolução do contrato por desejar devolver o artigo uma vez que fui alvo de burla e a empresa recusou-se. Não respondem aos mails, não atendem telefone ou quando atendem não resolvem nada, não vêm levantar o artigo, não informam nada, não fornecem local para eu entregar o artigo e dizem que não posso ir entrega-lo à sede em Lisboa porque não o recebem, ignoraram todos os contactos nomeadamente a carta registada.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de janeiro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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