Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

14,3%

Tempo Médio de Resposta

10%

Taxa de Solução

14,3%

Média das Avaliações

10%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

Ranking na categoria

Formação Profissional

1 Esneca 100

2 Centro Educacional de Lisboa 98.6

3 eFuturo 98.2

...

Mais Manuais11.6

Rua Banda da Amizade, n8 1 esq.
3810-058 Aveiro
geral@maismanuais.com

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Mais Manuais - Falsa informação e não devolução de dinheiro

Catarina Alves apresentou a reclamação

16 de julho 2018

Em Maio 2108, a empresa Mais Manuais informou-me, por mail, que poderia adquirir 1 manual + PPT + 2 fichas de avaliação, pelo Preço do conjunto: 25€. Fiz uma transferência bancária de 25€ e só recebi o manual cujo valor no site é de 10 euros. Nunca me foram devolvidos os 15 euros pagos a mais nem passada qualquer fatura-recibo.Mesmo depois de muita insistência. Não tem contactos telefónicos , só mail e agora nem respondem

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Data de ocorrência: 16 de julho 2018

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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