Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
38,9%
Tempo Médio de Resposta
18,9%
Taxa de Solução
35,3%
Média das Avaliações
11%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Ayudas Energia, S.L.
Filtrar por:
André Fernandes
André Fernandes
21 de março 2024
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MaisLenovo - Devolução, suporte ao cliente

Fiz uma compra online no passado dia 12/03/2024. O artigo que me foi entregue não é o que está mencionado no site. Entrei em contacto via e-mail no dia 19/03/2024,…

Aguarda resposta
Margarida Marques
Margarida Marques
24 de abril 2023
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MaisLenovo - Ineficaz na resolução de um problema no pc

Após um ano de adquirir o PC (legion 5) este começou a dar problemas nos motores de busca (Chrome e Microsoft edge), estes bloqueavam e tinham de ser reiniciados.…

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Norton Guaranho Senna
Norton Senna
12 de abril 2023
Sem resolução
1/10
MaisLenovo - Sem serviço de pós venda / sem fatura / sem devolução

Enviei dois e-mails, o primeiro no dia 30 de março às 11:46 solicitando a devolução do pedido, pois era diferente do apresentado no site, não obtive qualquer resposta.…

Sem resolução
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Francisco José Marques Vieira
Francisco Vieira
20 de fevereiro 2023
Sem resolução
1/10
MaisLenovo - Obrigado a pagar 6€ para devolver um produto enviado erradamente

Olá, bom dia, fui obrigado a pagar 6€ para devolver um ecrã pedido por engano devido a má informação do site da MaisLenovo. Eu queria encomendar um ecrã para um…

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Rui
Rui
2 de novembro 2021
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MaisLenovo - Produto vendido como novo

Após a confirmação, por parte da marca original Lenovo, da situação da garantia do meu portátil, venho expor a minha situação, ainda por resolver. No dia 2 de abril…

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Diogo Vilela
Diogo Vilela
2 de setembro 2021
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MaisLenovo - Troca ecrã

Enviei meu Moto G 5g Plus no dia 03/08/21 para reparação do ecrã e vidro da câmara traseira, no próprio dia que solicitei o orçamento por email, fui informado que…

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jaime rodrigues
jaime rodrigues
4 de junho 2021
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MaisLenovo - Fatura mal feita

No dia 28 Maio 2021 comprei nesta loja onde já tinha comprado muitas vezes e recomendado a amigos e familiares. Mas desta vez eu por motivos profissionais e como…

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Adair Carvalho
Adair Carvalho
4 de fevereiro 2021
Resolvida
MaisLenovo - Não cumprimento do reembolso

A 5/01/2021 foi feita a encomenda de telemóvel nesta empresa sendo que, apresentavam opção, se pagasse mais 9euros teria uma entrega em 5 dias, a qual eu escolhi.…

Resolvida
Claudia Claudia
Claudia Claudia
20 de janeiro 2021
Resolvida
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MaisLenovo - Fraude

Em 2019 comprei para a empresa computadores Yoga no site da Lenovo e correu tudo bem, a 30/11/2020 quando fui comprar mais um e vi que já tinham um representante…

Resolvida
2/10
Rui Esteves
Rui Esteves
22 de dezembro 2020
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1/10
MaisLenovo - Entrega 24h

No dia 12/12/2020 fiz uma compra de telemóvel no site da lenovo com a opção de entrega em 24h, que tem um custo adicional. A encomenda foi entregue no dia dia 17/20/2020.…

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