Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
38,9%
Tempo Médio de Resposta
18,9%
Taxa de Solução
35,3%
Média das Avaliações
11%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Ayudas Energia, S.L.

MaisLenovo - Sem serviço de pós venda / sem fatura / sem devolução

Sem resolução
1/10
Norton Guaranho Senna
Norton Senna apresentou a reclamação
12 de abril 2023
Enviei dois e-mails, o primeiro no dia 30 de março às 11:46 solicitando a devolução do pedido, pois era diferente do apresentado no site, não obtive qualquer resposta.
No dia 2 de abril às 14:37, enviei outro e-mail pedindo a fatura do meu pedido com o NIF, pois havia desistido da devolução já que não houve retorno.
Nunca recebi resposta de nenhum dos emails.
São tantas as infrações que não sei como a empresa ainda está a funcionar.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de março 2023
Norton Guaranho Senna
Norton Senna avaliou a marca
26 de abril 2023

Mesma situação, não respondem a nada

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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