Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
6,9%
Taxa de Solução
17,8%
Média das Avaliações
30,3%
Taxa de Retenção de Clientes
28,1%
Ranking na categoria
  • 800600060
  • Carrer Torre de Cellers, 2-4
    Polígono Industrial Can Volart
    08150 Parets del Vallès
    Barcelona (Espanha)
  • customer.service@mango.com
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Filtrar por:
Beatriz Marques
Beatriz Marques
3 de fevereiro 2025
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MANGO - Encomenda com alarme

Compra online efetuada no dia 18/01/2025 - artigo completamente sujo - cfr fotos em anexo. Compra online efetuada no dia 29/01/2025 - o vestido veio com o alarme…

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Liza
Liza
3 de fevereiro 2025
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MANGO - Pagamento efetuado e cancelaram a minha compra

Fiz uma compra na Mango Outlet no dia 31/01/2025 onde efetuei o pagamento por multibanco. Recebi um email da Mango a dizer que a minha compra havia sido cancelada,…

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Beatriz Brum Fraga
Beatriz Fraga
2 de fevereiro 2025
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MANGO - Atraso na encomenda

No dia 30/11/2024, efetuei uma encomenda online, com previsão de entrega na loja de Ponta Delgada em três semanas. No entanto, passados dois meses, continuo sem…

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Isabel Silva Ferreira
Isabel Ferreira
29 de janeiro 2025
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MANGO - Produtos com defeito

Comprei com valores de saldo de 80% em outlet online, realmente com valores simpáticos, no entanto alguns produtos vêm com defeito. Agora ao devolver na loja como…

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Carla Lima
Carla Lima
28 de janeiro 2025
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MANGO - Reclamação sobre discrepância de preços entre loja física e site

Venho por este meio apresentar uma reclamação em relação à diferença de preços de dois artigos que adquiri na loja física, Mango Outlet, em comparação com os preços…

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Andreia Carvalho
Andreia Carvalho
22 de janeiro 2025
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MANGO - Atraso entrega

Bom dia venho por este meio reclamar pelo facto da encomenda da mango com o pedido EER5DF foi feita no dia 18 de janeiro de 2025 e continuo sem data de previsão…

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Carla Pinto
Carla Pinto
20 de janeiro 2025
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MANGO - Encomenda não entregue

EEHMP8 nr da encomenda A encomenda foi feita há vários dias, já contactei a marca e não hã qualquer resposta. Ainda não recebi a encomenda.

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Fatima Baldé
Fatima Baldé
17 de janeiro 2025
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MANGO - Vestido rasgado

Dia 11/01 antes de ir para Lisboa fui á Mango comprar um vestido para uma festa nessa mesma noite. Comprei um vestido nos saldos e lá fui confiante. Á noite enquanto…

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Ana Cristina Campos
Ana Campos
16 de janeiro 2025
Resolvida
1/10
MANGO - Reembolso

Fiz a devolução de um artigo,comprado online,em loja entreguei o artigo a 29-11-2024 foi me indicado que como não existia artigo igual no número que eu queria iriam…

Resolvida
1/10
Célia Maria Pereira
Célia Pereira
14 de janeiro 2025
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MANGO - Troca de produtos com custos obrigatórios?

Boa tarde, para trocas na Mango, é dada a possibilidade de o efetuar em loja, por CTT com custos ou por GLS gratuito. Fiz uma compra, em que os artigos surgem com…

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