Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20,4%
Tempo Médio de Resposta
8,9%
Taxa de Solução
21,3%
Média das Avaliações
40,5%
Taxa de Retenção de Clientes
43,9%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 88.3
2 Kiabi 71.6
3 Mike Davis 71.1
...
MANGO24.5
  • 800600060
  • Carrer Torre de Cellers, 2-4
    Polígono Industrial Can Volart
    08150 Parets del Vallès
    Barcelona (Espanha)
  • customer.service@mango.com
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Filtrar por:
Gisela de Sousa Dinis
Gisela Dinis
20 de março 2024
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MANGO - Registo de compra através do telemóvel

A minha filha comprou uma carteira na Mango dó OeirasParque, no dia 14 março 2024e não sabia que eu era membro do club da Mango e não registou a compra através…

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Carmen Andrade
Carmen Andrade
18 de março 2024
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MANGO - Encomenda

Na sequência de uma encomenda feita à Mango recebi e-mail da GLS a informar que a mesma seria entregue dia 15/03/2024 (não referia data prevista mas sim que seria…

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Denise Gomes
Denise Gomes
18 de março 2024
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MANGO - Pedido não enviado

No passado dia 09/03/2024 realizei um pedido on line de um artigo de vestuário cujo pagamento foi efetuado no dia 11/03/2024 e confirmado via e-mail. No entanto,…

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Carlos ferreira
Carlos ferreira
14 de março 2024
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MANGO - Atendimento constrangedor mango

Há muitos anos sou cliente da Mango e faço compras, com frequência. Hoje, fui à Mango do Alegro Sintra para fazer uma troca de um macacão preto comprado ontem na…

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Margarida Mendes
Margarida Mendes
3 de março 2024
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MANGO - Encomenda não entregue

Compra efetuada a 20/01/2024 , dia 02/03/2024 recebo um e-mail da Mango a confirmar que a encomenda tinha chegado à loja das Amoreiras, dirigi-me à loja e ninguém…

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Leonel Barbosa
Leonel Barbosa
23 de fevereiro 2024
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MANGO - Pagamento sobre devoluções não descriminado

Fiz duas compras distintas na Mango Outlet. Nas duas encomendas devolvi itens, aos quais poderia devolver naturalmente em loja ou por correio, como fazem menção…

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Bruna
Bruna
11 de fevereiro 2024
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MANGO - Péssima qualidade

Comprei umas calças nesta loja e à terceira utilização duas das presilhas romperam-se. Digiri-me à loja, onde me disseram que tal não poderia ser considerado um…

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Filipa Ribeiro
Filipa Ribeiro
20 de janeiro 2024
Sem resolução
MANGO - Atraso na encomeda

Fiz uma encomenda há mais de duas semanas para entrega na loja. O estado está como "enviado" há imenso tempo mas a encomenda não chega.

Sem resolução
Ana Nascimento
Ana Nascimento
11 de janeiro 2024
Sem resolução
MANGO - Atendimento

As funcionárias da loja a falarem entre elas de assuntos pessoais da vida íntima das mesmas, o que me causou algum desconforto, sendo que havia crianças na loja…

Sem resolução
Maria
Maria
8 de janeiro 2024
Resolvida
7/10
MANGO - Problemas a devolver encomenda

Boa tarde, estou a tentar devolver uma encomenda sem sucesso, a culpa não é da marca em si, mas é da vossa responsabilidade trabalhar com uma empresa tão medíocre…

Resolvida
7/10