Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20,4%
Tempo Médio de Resposta
8,9%
Taxa de Solução
21,3%
Média das Avaliações
40,5%
Taxa de Retenção de Clientes
43,9%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 88.3
2 Kiabi 71.6
3 Mike Davis 71.1
...
MANGO24.5
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  • Carrer Torre de Cellers, 2-4
    Polígono Industrial Can Volart
    08150 Parets del Vallès
    Barcelona (Espanha)
  • customer.service@mango.com
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MANGO - Entrega

Resolvida
Mendes
Mendes apresentou a reclamação
18 de fevereiro 2019

Estou irritada.
Faço uma compra online na mango porque é uma loja que gosto e pela 1 vez decidi fazer online. Pelo meu desagrado à destribuidora ë SEUR.
COMBINAM A DATA É HORA E DEPOIS NÃO APARECEM E VOU AO SITE PARA SEGUIR A ECOMENDA AINDA DIZ QUE VÃO MARCAR OUTRA DATA. MAS O QUE É ISTO. INCOMPETÊNCIA A 100%
ESTOU DESILUDIDA E NÃO VOU FAZER MAIS COMPRAS NA VOSSA LOJA E VOU DESACONSELHAR TODA A GENTE
AGUARDO A VOSSA RESPOSTA

Data de ocorrência: 18 de fevereiro 2019
Esta reclamação foi considerada resolvida
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