MANGO - Péssimo atendimento

Venho por este meio relatar um dos piores atendimentos.
E digo nunca mais compro nada na Mango do Dolce vita Tejo. As colaboradoras neste caso penso que seria a gerente deveria ter uma formação de atendimento ao cliente, tal a forma rude, arrogante e pouco esclarecedora que presta aos clientes!

A situação é o seguinte, comprei umas jeans, perdi o talão, e queria troca-las por outro nr e como trabalho num estabelecimento onde é possível pedir a segunda via do talão ou a fatura posteriormente, resolvi ir perguntar na loja se era possível fazer a mesma coisa na Mango - não custa tentar sendo que as calças até não foram "baratas"... para não terem uso.

Não esperava que procedesse a troca, pois nem todas as lojas são iguais, mas as respostas grosseiras como " tem o código de barras guardado em algum sítio?" "Se for a sua loja dúvido que se faça a troca sem o papel" etc... Isto juntamente com as caras de nojo que fazia depois de eu ter dito que não tinha o talão mas que sabia o dia e a hora da compra e se era possível consultar os dados, já que a compra foi por multibanco. Bastava dizer "não fazemos a troca sem o talão" e ponto! A funcionaria que também lá estava até ficou envergonhada pela forma como a "senhora" tratou um caso tão simples (trocando ou não a peça) sem a postura de superior!


Era cliente dessa loja á anos, e confesso que gastava boa quantia pois gosto realmente das peças de vestuário.

Acontecido dia 8 de setembro por volta das 15:30.