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MANGO - Trocas e devoluções

Sem resolução
Eufémia Vargas
Eufémia Vargas apresentou a reclamação
7 de julho 2017

Devolução de artigos adquiridos:
Efectuei uma compra no site da Mango como tantas outras que tenho feito e nunca tive problema nem com a entrega nem com as devoluções, mas nesta encomenda que fiz no dia 16/06/2017 na página inicial aparece "Mango Outelet" " Saldos de Verão até - 70%" onde só constava entregas grátis a partir de 50,00€ em compras, não mencionava mais nada referente as devoluções, hoje dia 28/06/2017 pretendia efectuar os artigos que não pretendia e não consegui da forma habitual. Só aparece TROCAS E DEVOLUÇÕES
COMPRAS ONLINE
Devolução gratuita na loja "LOCALIZE A SUA LOJA MANGO OUTLET MAIS PRÓXIMA"
Devolução por correio "REALIZE O ENVIO

- Para tal, vá aos correio e envie a sua encomenda por correio registado com aviso de receção.

Pois para eu entregar a encomenda na loja Mango Outelet a mais próxima fica a cerca de 209 kms da minha área de residência (Vila do Conde). Para enviar pelos CTT como 2ª opção como é um volume grande vai-me ficar muito caro uma vez que é para o estrangeiro.




 

Data de ocorrência: 7 de julho 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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