Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
6,9%
Taxa de Solução
17,8%
Média das Avaliações
30,3%
Taxa de Retenção de Clientes
28,1%
Ranking na categoria
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MANGO - Vestido rasgado

Aguarda resposta
Fatima Baldé
Fatima Baldé apresentou a reclamação
17 de janeiro 2025
Dia 11/01 antes de ir para Lisboa fui á Mango comprar um vestido para uma festa nessa mesma noite. Comprei um vestido nos saldos e lá fui confiante.

Á noite enquanto o visto vejo um buraco na parte traseira do tamanho de um Kiwi! Não tinha experimentado sequer em loja e encontro me naquela situação. Quando voltei de Lisboa na Terça feira dia 14, fui á Mango, expliquei a situação e mostrei o dano. Disseram que teriam que falar com a supervisora e depois ligavam-me. Tal não é o meu espanto, quando me ligam no dia 17 a dizer que nao podem efetuar a troca de um produto que me venderam estragado! Nao creio que voltarei á Mango. Que desilusão
Data de ocorrência: 11 de janeiro 2025
Fatima Baldé
Fatima Baldé está a aguardar resposta da marca
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