Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95%
Tempo Médio de Resposta
88%
Taxa de Solução
68,8%
Média das Avaliações
38%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Manpowergroup Portugal SGPS, S.A

Manpower - Pagamentos - rescisão de contrato

Resolvida
Juliana Costa
Juliana Costa apresentou a reclamação
13 de setembro 2022
Bom dia,

Na falta de uma resposta da parte da Manpower, empresa esta na qual desempenhei funções entre set 2021 e jul 2022, venho reclamar de valores em falta a pagamento, no seguimento da rescisão de contrato, por extinção do posto de trabalho no projeto Universo.

A primeira comunicação enviada (após assinatura presente em todos os documentos pedidos) foi no dia 23 de agosto, onde pedia análise do recibo e valores a receber, já que referiam horas de formação que não me foram pagas como tal, neste quase 1 ano que estive empregada.

No dia 24 respondem-me referindo a análise e pedindo que aguarde.

Não havendo resposta em quase uma semana, nos dias 30/31 envio novamente emails a comunicar: que continuo à aguardar uma resposta; e a revogação das assinaturas dos documentos, dentro do prazo legal estipulado dos 15 dias.

No dia 01, novamente a mesma informação que devo aguardar.

Dia 05 a informação repete-se.

Hoje, dia 13 de set, passados mais de 20 dias do contacto inicial, continuo sem qualquer resposta.

Espero poder resolver por esta via.

Fico a aguardar mais uma vez.

Todos os dados pessoais associados à reclamação são os meus do contrato com a Manpower.

Mais uma vez reforço, que em fev pedi alteração da morada e a mesma continua, até à data de hoje, errada/incompleta - mesmo após 2 novos pedidos de atualização.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de agosto 2022
Manpower
13 de setembro 2022
Cara Juliana,

Informamos que rececionámos a sua reclamação e que vamos analisá-la.
Assim que tenhamos feedback, contactamos.
Por favor, se precisar de entrar em contacto connosco pode fazê-lo através do email do Gabinete de Provedoria, provedoria.cliente@manpowergroup.pt
Da n/ parte também a iremos contactar pelo email que facultou no Portal da Queixa.
Cumprimentos,
Sofia Moura
Gabinete da Provedoria do Cliente Manpowergroup
Juliana Costa
13 de setembro 2022
Aguardo mais uma vez.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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