Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40,5%
Tempo Médio de Resposta
15,2%
Taxa de Solução
26,3%
Média das Avaliações
24,2%
Taxa de Retenção de Clientes
5,3%
Ranking na categoria
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Mapfre - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 13-12-2012
N.º reclamações 263
Alcance 696,5 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
sexta-feira, 19 de abril de 2024 - 09:15 23.6
quinta-feira, 18 de abril de 2024 - 17:10 23.6
quinta-feira, 18 de abril de 2024 - 01:05 23.2
quarta-feira, 17 de abril de 2024 - 09:00 23.2
terça-feira, 16 de abril de 2024 - 16:55 22.6
terça-feira, 16 de abril de 2024 - 00:50 22.7
segunda-feira, 15 de abril de 2024 - 08:45 22
domingo, 14 de abril de 2024 - 16:30 22
domingo, 14 de abril de 2024 - 00:25 22
sábado, 13 de abril de 2024 - 08:20 22.6