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Maquilandia - Compra efetuada no site mas ausência de entrega
Resolvida
3/10
José Galamba apresentou a reclamação
21 de janeiro 2020
No passado dia 28/12/2019 fiz uma encomenda no site desta empresa (#1727), tendo sido confirmada a compra, e o respectivo valor debitado no cartão de crédito usado.
À data de hoje, o artigo comprado ainda não foi entregue, nem o respectivo código de tracking comunicado.
Aparentemente, estamos perante uma ineficiência da transportadora, embora não seja perceptível que a empresa ordenadora do transporte, não saiba onde a mercadoria se encontra.
Aguardo o esclarecimento da situação, nomeadamente a clarificação da data prevista para a entrega do artigo adquirido.
Muito obrigado.
À data de hoje, o artigo comprado ainda não foi entregue, nem o respectivo código de tracking comunicado.
Aparentemente, estamos perante uma ineficiência da transportadora, embora não seja perceptível que a empresa ordenadora do transporte, não saiba onde a mercadoria se encontra.
Aguardo o esclarecimento da situação, nomeadamente a clarificação da data prevista para a entrega do artigo adquirido.
Muito obrigado.
Data de ocorrência: 21 de janeiro 2020
22 de janeiro 2020
Bom dia Sr. José Eduardo,
Já informamos por email o código de acompanhamento, Já está em possa da SEUR desde 13/01, pedimos desculpas pela demora.
Daremos andamento ao atendimento por email.
Cumprimentos,
Maquilandia.pt
Já informamos por email o código de acompanhamento, Já está em possa da SEUR desde 13/01, pedimos desculpas pela demora.
Daremos andamento ao atendimento por email.
Cumprimentos,
Maquilandia.pt
23 de janeiro 2020
O produto foi entregue hoje. Obrigado
José Galamba avaliou a marca
23 de janeiro 2020
Empresa que não inspira confiança.
Voltaria a fazer negócio? Não
3/10
Comentários
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