Maquimsom - Tempo de espera excessivo

No dia 27-08-2016, comprei on line um amplificador de som.(Cyrus 6xp) Passados 8 meses de uso, o amplificador deixou de funcionar. Ligava-o e passados alguns segundos desligava. Desloquei-me á
Maquimsom no 27-05-2017, e entreguei-o para reparação.
Alguns meses depois, devido ao tempo de espera excessivo, contacto a Maquimsom e venho a saber que tinham (os serviços técnicos) pedido ao representante da marca, em Inglaterra, uma peça para substituírem.
A 07-02-2018, comunicam-me que a peça chegou, e que os serviços técnicos (da Maquimsom ou outro, pois neste momento não conheço mais nenhum representante-vendedor da Cyrus em Portugal) iriam proceder á reparação do mesmo.
Nove meses de espera, é tempo excessivamente longo, e contribui para a perda da confiança no serviço desta firma.
Vou ter de repensar na minha relação comercial com a Maquimsom.
11-03-2018