Em Agosto de 2013, foi deixada na citada empresa uma balança eletrónica para reparação.
Nesse sentido, foi a mesma entregue para reparação na sede da empresa sita em Rua do Arco n.º 4 – Viseu.
No levantamento informaram que havia sido fornecida uma bateria PANASONIC modelo LC-R123R4PG, cobrando o respetivo valor.
Passados apenas três meses, em Novembro de 2013, a mesma apresentava os mesmos sintomas, sendo novamente entregue naquele estabelecimento, onde permaneceu para reparação mais cerca de três dias, sendo que aquando do seu levantamento fomos informados que tinha levado uma nova bateria, pois a anterior havia-se danificado.
Nesse ato, foi questionado acerca da garantia das baterias, tendo o mesmo informado que a PANASONIC não dava garantia nas baterias.
Em face da necessidade do equipamento, acabou por se liquidar mais uma vez o valor exigido, mas eis que passados mais dois meses, voltou a ficar com a mesma avaria, sendo que em nova deslocação voltamos a obter como resposta que as baterias não dispunham de garantia, não assumindo qualquer responsabilidade nas duas reparações que efetuaram.
A citada empresa informa que a PANASONIC não oferece garantia dos seus equipamentos e como tal eles também não podem assegurar garantia.
Não se propuseram a resolver o problema, apenas levar mais uma bateria e novo pagamento, o que foi recusado.
Mais informo que das duas vezes não foi fornecido qualquer documento
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