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M'AR De AR Hotels - Falta de Higiene e profissionalismo

Sem resolução
Teodoro
Teodoro apresentou a reclamação
2 de novembro 2017

AO diretor deste hotel de 5 estrelas ligou me no dia 24/10 a horas despropositadas (22h) sendo assim marcamos para o dia seguinte e ficou de me ligar no dia 25/10 já estamos a 02/11 devido a entrega da minha camera fotografica que ficou no hotel e reclamações tais como falta de higiene do quarto (fotos ja enviadas por email) e nada...
A isto é o que se chama de desrespeito para com o cliente e falta de profissionalismo...
Falta acrescentar a falta de resposta aos meus já 3 emails após a falta do telefonema...
Tirando esse problema paguei 3 vezes mais caro por um quarto spa com banheira de hidromassagem mas no fim ao encher com agua a sujidade era tanta que a agua ficou castanha e espumosa... Acabando assim por pagar mais por algo que nao pude usar...
A maçaneta do chuveiro quando fui tomar banho adivinhem, estava no chão, sem duche também...
Pedi um extra o qual estava disposto a pagar de decoraçao com PETALAS DE ROSA, recebi petalas de flores "ao calhas" secas e putrefactas que nao deram um cheiro muito agradavel ao quarto...
Fotos como prova...

Data de ocorrência: 2 de novembro 2017
Teodoro
9 de março 2020
Até hoje aguardo resposta...
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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