Margem da Bicharada - Burla

Fiz a compra de uma ração pelo site da margem da bicharada no dia 22/10, fiz o pagamento por pagamento multibanco e no dia 25 recebi o email de confirmação do pagamento e dizia que a encomenda já tinha sido enviada no prazo de 2-5 úteis chegava, estamos hoje a dia 3/11 e a encomenda não chegou e nem sinal dela, já enviei vários emails todos sem resposta, ontem liguei para uma das lojas físicas ao qual me foi dito que tinha de liga para o número do site passaram me o nr e eu fartei me de ligar ninguém atendeu, hoje voltei a ligar e têm o telemóvel desligado. Eu preciso do comer para as minhas gatas e foram quase 40€ a vida não está propriamente fácil para eu ir dar mais dinheiro por ração sendo que já paguei está e agora não me entregam