Maria Laçarote

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Maria Laçarote - 1 mês de atraso na entrega e falta de esclarecimento

Resolvida
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Helena Ferreira apresentou a reclamação

Efetuei e paguei (no mesmo dia) uma encomenda nesta "empresa" no dia 21 de Julho. O valor rondava os 42€ com portes de envio. Ao fim dos primeiros 15 dias contactei a empresa por mail para saber o estado da encomenda ao que me responderam que demoram 2/ 3 dias no envio mas que, como havia ruptura de Stock seriam 15 dias no máximo.
No dia em que fez 1 mês da encomenda paga, voltei a contactar a empresa no sentido de perceber qual a hipótese de me devolverem o valor da encomenda (já não falando nos portes). Até hoje ainda não obtive qualquer resposta a este último email.
Devo considerar este dinheiro perdido?


Esta reclamação tem um anexo privado
28 Ago2017
Helena Ferreira alterou o estado para Resolvida
28 Ago2017
Helena Ferreira adicionou uma resposta

A situação está resolvida.
A transferência foi efetuada e foi-me enviado um email com o comprovativo de transferência da mesma.

Esta reclamação foi considerada como resolvida

Comentários (0)