Maria Laçarote - Falta de resposta/Paguei e não recebi o produto

Ariana Nascimento apresentou a reclamação

3 de setembro 2017

Antes de fazer a encomenda pretendida, solicitei no chat da pagina do facebook o tempo de espera para uma dita referência, tive a resposta quase que imediata que o prazo seria de 15 dias, assim sendo acabei por responder no chat que por este motivo iria proceder a encomenda. Fiz o pagamento no dia 31 de Julho!... no dia 17 de Agosto, pedi o ponto de situação ao que me responderam
"Boa tarde
vai chegar amanha ao nosso armazém esse artigo recebe na proxima semana

Obrigado

Maria laçarote
marialacarote26@sapo.pt"

No dia 30 de Agosto pedi novo ponto de situação e aguardo resposta até hoje!
Hoje, dia 3 de Setembro ainda não recebi a minha encomenda e também não tive respostas das mensagens enviadas a pedir novo ponto de situação!

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 3 de setembro 2017

Ariana Nascimento

6 de setembro 2017

A minha queixa foi solucionada hoje com a devolução efetiva do valor pago pela encomenda.
Obrigada

Ariana Nascimento avaliou a marca

5 de junho 2021

Creio que tive azar, não acredito que a marca seja pouco fiável. Só lamento ter de recorrer a outras entidades para ter o meu assunto resolvido. Mas ainda bem que há o Portal da Queixa

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida