Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Tempo Médio de Resposta

1,1%

Taxa de Solução

16,7%

Média das Avaliações

10%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

Ranking na categoria

Loja Online de Moda Feminina

1 Endhora 82.1

2 Maballa 81.1

3 Melli 78.3

...

Maria Lisboa10.4

suporte@maria-lisboa.pt

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Maria Lisboa - Encomenda paga não recebida

Rosa Mesquita apresentou a reclamação

6 de maio 2025

No dia 25/04/2025 efetuei no site da loja Maria Lisboa a compra de um vestido no valor de 29,95€, tendo após pagamento recebido mail de confirmação da encomenda. No dia 28/04/2025 recebi mail com indicação de encomenda a caminho, indicando o numero de rastreio YT2511821272386282 persistindo no estado em transito. Contactei a loja através o mail suporte@maria-lisboa.pt mas não responderam, depreendo que fui enganada.

Data de ocorrência: 25 de abril 2025

Rosa Mesquita está a aguardar resposta da marca

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