Maria Lisboa - Sem resposta sobre estado encomenda

Fiz uma encomenda no passado dia 02/05 e mandei vários email para o endereço de suporte pois não altura do pagamento a página bloqueou e não tenho resposta. Não atendem o telefone, suporte é zero. Vim pesquisar no portal da queixa e há várias pessoas a relatarem que o artigo nunca foi entregue e quando aparece a qualidade é muito fraca. Devia ter vindo pesquisar antes de efetuar a compra.. já enviei o comprovativo de pagamento mas começo a achar que é uma burla..