Performance da Marca
54.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
93,5%
Tempo Médio de Resposta
90,7%
Taxa de Solução
56,4%
Média das Avaliações
17,6%
Taxa de Retenção de Clientes
6,8%
Happiness Devotion LDA

Market Móveis - Atraso de entrega, não devolução de dinheiro

Resolvida
Florin Bordianu
Florin Bordianu apresentou a reclamação
24 de junho 2022
Fiz uma encomenda de um sofá dia 28/04/22. Prazo de entrega era de 40 dias. Depois de passar 55 dias foi na loja questionar porque nao ter chegado sofa e porque nunca me foi dado nenhuma informação sobre ao estado de encomenda...me disseram que bao sabiam de nada i que voltava ligar no segunda dia,coisa que nunca aconteceu. Pedi via email devolução de dinhero pago que e 10% e ate dia de hoje nada feito....uma vergonha este atendimento...nunca mais vou comprar nada em nenhuma loja vossa.
Data de ocorrência: 24 de junho 2022
Esta reclamação foi considerada resolvida
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