Performance da Marca
54.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
93,4%
Tempo Médio de Resposta
90,7%
Taxa de Solução
55,6%
Média das Avaliações
17,6%
Taxa de Retenção de Clientes
6,8%
Happiness Devotion LDA

Market Móveis - Não reembolso

Resolvida
1/10
Isabel Trindade
Isabel Trindade apresentou a reclamação
17 de agosto 2022
Depois de vários telefonemas para loja e apoio ao cliente e nada resolvido venho por este meio fazer reclamação.
Fiz uma encomenda de 6 cadeiras no dia 09-04-2022 paguei o que me foi pedido 21.00 euros.Fiz o cancelamento da encomenda dentro do prazo legal.
Até hoje espero pêlo reembolso do meu dinheiro.Estou muito insatisfeita com a Market móveis.
Data de ocorrência: 10 de abril 2022
Isabel Trindade
15 de setembro 2022
Decepcionada com a Market móveis, aguardo o reembolso á 6 meses.
Market Móveis
19 de janeiro 2023
Boa tarde, Sra. Isabel

Lamentamos que a sua experiência com a nossa empresa não tenha sido de seu agrado. A sua satisfação é uma prioridade nossa.

Foi verificado com o setor responsável pelo reembolso, que o mesmo já foi feito. Ficando assim resolvida.

Market moveis
Isabel Trindade
Isabel Trindade avaliou a marca
10 de novembro 2022

Péssimo serviço

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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