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Marketphones - Reclamação
Resolvida
Patrícia apresentou a reclamação
20 de fevereiro 2020
Realizei uma compra de um Apple iPhone 11 128GB Branco em
14/01/2020, onde paguei um serviço para ser entregue até o dia 18/02/2020,até agora o status permanece assim:
Data Estado
2020-02-02 Admissão no Centro de Logística
2020-01-28 Verificação de armazém logístico
2020-01-25 Em trânsito
2020-01-20 Em processo de remessa
2020-01-17 Processamento em andamento
2020-01-15 Admissão no Centro de Logística
2020-01-14 Pago aceptado
Isso é uma falta de respeito e responsabilidade com o consumidor, esse celular era para ser um presente de aniversário e tinha mandado mensagem perguntando quando seria de fato entregue, quero a devolução do meu dinheiro por favor.
14/01/2020, onde paguei um serviço para ser entregue até o dia 18/02/2020,até agora o status permanece assim:
Data Estado
2020-02-02 Admissão no Centro de Logística
2020-01-28 Verificação de armazém logístico
2020-01-25 Em trânsito
2020-01-20 Em processo de remessa
2020-01-17 Processamento em andamento
2020-01-15 Admissão no Centro de Logística
2020-01-14 Pago aceptado
Isso é uma falta de respeito e responsabilidade com o consumidor, esse celular era para ser um presente de aniversário e tinha mandado mensagem perguntando quando seria de fato entregue, quero a devolução do meu dinheiro por favor.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de fevereiro 2020
Comentários
Reclamações semelhantes
Ola Patricia, gostaria de saber como resolveram afinal o seu problema?
A mim dizem que estão com problemas no seu gwetui e tem que ser o emissor do cartão a pedir a devolução já liguei duas vezes para o cartão e a resposta é a mesma a empresa é que tem que devolver o valor da compra e assim que funciona já em três mail me deram a mesma resposta
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