Performance da Marca
56.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
88%
Taxa de Solução
60%
Média das Avaliações
23,3%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 86.8
2 Kiabi 72.5
3 Mike Davis 72.1
...
Marques Soares56.7
Marques Soares SA
  • 222042200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua das Carmelitas, 92
    4009 - 804 Porto
  • ms@marquessoares.pt
Filtrar por:
Ana Silva
Ana Silva
26 de fevereiro 2024
Em tratamento
Marques Soares - Artigo etiquetado

Bom dia, Durante o dia de ontem realizei uma compra on line, no site da Marques Soares de um casaco com a referência 1060146078, onde apresentava de PVP 9€ e finalizei…

Em tratamento
Ricardo Lourenço
Ricardo Lourenço
18 de fevereiro 2024
Resolvida
5/10
Marques Soares - Compra marques soares

No dia 18/11/2023 dirigi-meà loja Marques Soares e comprei duas camisolas de malha. Usei-as duas vezes, uma delas começou a ganhar borboto (e nunca a cheguei a…

Resolvida
5/10
Inês Teixeira
Inês Teixeira
24 de novembro 2023
Sem resolução
1/10
Marques Soares - Produto defeituoso

No dia 22/09/2023, realizei a compra de uma mala, da marco pinko. Um mês depois, o fecho da mala estragou-se. O parafuso que prende o símbolo parecia moído e a…

Sem resolução
1/10
Liliana Lage
Liliana Lage
14 de novembro 2023
Resolvida
Marques Soares - Levantamento de encomenda

O meu pai deslocou se hoje a loja para levantar uma encomenda que fiz on line, entrou pela parte da ótica deslocou se ao balcão, após colocar me ao telefone com…

Resolvida
Marta silva
Marta silva
9 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Marques Soares - Mau atendimento

Boa Tarde O meu nome é Marta Venâncio Silva sou vossa cliente há já alguns anos e venho desta forma expressar o meu desagrado pela forma como fui atendida na vossa…

Resolvida
1/10
Carolina Baptista
Carolina Baptista
6 de fevereiro 2023
Resolvida
Marques Soares - Devoluções

Realizei uma encomenda no dia 20/01/2023 e realizei o pagamento por MB WAY. Dia 02/02/2023 falei com a linha de apoio para perceber qual seria a razão pela qual…

Resolvida
Carla oliveira
Carla oliveira
3 de agosto 2022
Resolvida
10/10
Marques Soares - Encomenda não recebida

Bom tarde No passado dia 17 de julho realizei uma compra (quatro t-shirts de jovem - 16 anos) na loja Marques Soares on-line, cujo pagamento foi efetuado dia 18…

Resolvida
10/10
Telmo
Telmo
7 de março 2022
Sem resolução
Marques Soares - Aspirador na garantia há 47 dias

Venho por este meio expressar a minha insatisfação com a empresa Marques Soares na resolução de um problema apresentado por um aspirador robot adquirido numa das…

Sem resolução
Carla Neto
Carla Neto
27 de julho 2021
Resolvida
6/10
Marques Soares - Falta de profissionalismo no tratamento ao cliente

Dia 9/7 peço ajuda para a troca de tamanho de uma encomenda on line, ligam-me de seguida indicam o processo, passam a secção da loja combinamos uma reserva do produto…

Resolvida
6/10
Sandra Matos
Sandra Matos
15 de março 2021
Sem resolução
6/10
Marques Soares - Casaco

Casaco acolchoado com menos de 6 meses a perder o forro interior. Vestido apenas umas 4 vezes.

Sem resolução
6/10