Performance da Marca
56.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
88%
Taxa de Solução
60%
Média das Avaliações
23,3%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 88.3
2 Kiabi 71.6
3 Mike Davis 71.1
...
Marques Soares56.7
Marques Soares SA
  • 222042200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua das Carmelitas, 92
    4009 - 804 Porto
  • ms@marquessoares.pt
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Ricardo Lourenço
Ricardo Lourenço
18 de fevereiro 2024
Resolvida
5/10
Marques Soares - Compra marques soares

No dia 18/11/2023 dirigi-meà loja Marques Soares e comprei duas camisolas de malha. Usei-as duas vezes, uma delas começou a ganhar borboto (e nunca a cheguei a…

Resolvida
5/10
Inês Teixeira
Inês Teixeira
24 de novembro 2023
Sem resolução
1/10
Marques Soares - Produto defeituoso

No dia 22/09/2023, realizei a compra de uma mala, da marco pinko. Um mês depois, o fecho da mala estragou-se. O parafuso que prende o símbolo parecia moído e a…

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1/10
Marta silva
Marta silva
9 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Marques Soares - Mau atendimento

Boa Tarde O meu nome é Marta Venâncio Silva sou vossa cliente há já alguns anos e venho desta forma expressar o meu desagrado pela forma como fui atendida na vossa…

Resolvida
1/10
Carla oliveira
Carla oliveira
3 de agosto 2022
Resolvida
10/10
Marques Soares - Encomenda não recebida

Bom tarde No passado dia 17 de julho realizei uma compra (quatro t-shirts de jovem - 16 anos) na loja Marques Soares on-line, cujo pagamento foi efetuado dia 18…

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10/10
Carla Neto
Carla Neto
27 de julho 2021
Resolvida
6/10
Marques Soares - Falta de profissionalismo no tratamento ao cliente

Dia 9/7 peço ajuda para a troca de tamanho de uma encomenda on line, ligam-me de seguida indicam o processo, passam a secção da loja combinamos uma reserva do produto…

Resolvida
6/10
Sandra Matos
Sandra Matos
15 de março 2021
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6/10
Marques Soares - Casaco

Casaco acolchoado com menos de 6 meses a perder o forro interior. Vestido apenas umas 4 vezes.

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6/10
Rosa Maia
Rosa Maia
29 de dezembro 2020
Resolvida
1/10
Marques Soares - Peça para reparação

Boa tarde, Dia 28-10-2020 entreguei na vossa loja de Santa Catarina uma carteira da Tous para reparação. Hoje dia 29-12-2020 ainda não tenho a carteira, liguei…

Resolvida
1/10
Francisco Pereira
Francisco Pereira
15 de julho 2020
Resolvida
8/10
Marques Soares - Reclamação

No dia 01 de Julho, efectuei uma e única encomenda. Foi paga no dia seguinte. Ao qual o pagamento foi confirmado assim como a totalidade da encomenda por Marques…

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8/10
Sandra Paiva
Sandra Paiva
15 de julho 2020
Resolvida
6/10
Marques Soares - Colchão com defeito de fabrico. entregue já com o defeito

Compramos um colchão Molaflex bionic spring que nos foi entregue com defeito. Reclamamos com a Marques Soares, onde o colchão foi adquirido, e recebemos a visita…

Resolvida
6/10
sandra ribeiro
sandra ribeiro
25 de setembro 2018
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1/10
Marques Soares - Informação errada

Comprei um telm ha menos de um ano com informação de estar com seguro feito.para meu espanto dirigi me la pk o meu filho foi assaltado e levei prova da Polícia…

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