Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
16,7%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Venda de Motos e Acessórios
1 H Motopeças 83.8
2 Santomar 62
3 SYM 47.9
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Martimotos20.3
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Rodrigo Costa
Rodrigo Costa
12 de março 2025
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Martimotos - Garantia de produto

No dia 02/01/2025, acionei a garantia de um par de luvas da Alpinestars adquiridas nesta loja online. Desde então, fui informado de que o processo estava atrasado,…

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Pedro Miguel Atanásio Almeida
Pedro Almeida
11 de março 2025
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Martimotos - Processo de troca demorado, dispendioso e sem suporte pós venda

No dia 10 de fevereiro de 2025, enviei um casaco para troca, tendo suportado um custo de envio de aproximadamente 20€. O produto foi recebido pela vossa equipa…

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Cristina Morais
Cristina Morais
18 de fevereiro 2025
Sem resolução
Martimotos - Casco mal homologado

He comprado un casco airoh que en su página pone que tiene la homologación 22.06. al recibir el casco verifico que no la tiene, viene aún con la 22.05. He intentado…

Sem resolução
Rui de Assis Noronha Parreira
Rui Parreira
6 de setembro 2024
Sem resolução
Martimotos - Troca não efetuada

Boa tarde, Fiz uma encomenda de um casaco de mota Alpinestars no valor de 149,47€ sendo que me enganei no tamanho (S) e solicitei de imediato a alteração (M) em…

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António Cardoso
António Cardoso
23 de julho 2024
Resolvida
1/10
Martimotos - Troca de produto danificado

No dia 02/07/2024 adquiri umas luvas e um casaco nesta loja online, pois já tinha feito outras compras sem qualquer problema. Acontece que o casaco veio com defeito.…

Resolvida
1/10
Gonçalo Faria
Gonçalo Faria
23 de julho 2024
Resolvida
Martimotos - Falha na troca

No passado dia 26 de Junho de 2024 efectuei uma encomenda de um capacete e de uma viseira. Quando recebi a encomenda, reparei que a viseira que tinha sido encomendada…

Resolvida