Performance da Marca
16.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,8%
Tempo Médio de Resposta
1,5%
Taxa de Solução
13,5%
Média das Avaliações
32,1%
Taxa de Retenção de Clientes
35,7%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 85.8
2 Kiabi 73.2
3 Mike Davis 71.8
...
Massimo Dutti16.7
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Massimo Dutti - Envio tardio da encomenda 116438434

Sem resolução
Tiago Borda
Tiago Borda apresentou a reclamação
5 de dezembro 2018
Boa tarde,
Fiz uma compra online no dia 23/11 de 2018. Na altura fui informado que a data de entrega estimada era de 2-3 dias úteis a partir da data da compra. Sabendo isto, esperaria receber a encomenda em casa no máximo dia 28 de Novembro. Ora estamos a dia 05.12 e ainda não recebi nada e não estou a contar receber nos próximos dias.
Data de ocorrência: 5 de dezembro 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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