Iniciei uma formação em Auxiliar de Veterinária de Animais Exóticos, com a Master D, em Março de 2021. Quando iniciei o curso alertei para o facto de ser universitária, mas como trabalhadora estudante conseguia manter os dois cursos sem grande dificuldade. Contudo, com a situação em que nos encontramos devido ao covid, o meu local de trabalho teve que despedir algumas pessoas, sendo eu uma delas; e fui obrigada a escoher entre o curso da Master D e a universidade.
Contactei a operadora inicial que me recomendou expor o meu problema pela plataforma virtual, a qual demoraram cerca de 15 dias a responder negando o termino do contrato; fui contactada por uma outra senhora que falou apenas dos planos de pagamento, sendo que eu referi inúmeras vees que não tinhas como pagar e que o meu objetivo é cancelar o contrato, ignorou esse facto !
Peço que tenham atenção ao facto de ser universitária, ter carro próprio, uma renda para pagar e ter que comer...Em momento nenhum pedi que me devolvessem o dinheiro (apesar de não ter concluido nem o primeiro capítulo), peço apenas que o cancelem.
Atentamente
Data de ocorrência: 12 de novembro 2021
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