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Master.D - Não me deixam anular a inscrição
Resolvida
8/10
Rui Borga apresentou a reclamação
27 de outubro 2021
Bom dia,
Inscrevi-me recentemente num curso de Design Gráfico da Master.d, no entanto queria desistir do curso porque não satisfaz minimamente as minhas expectativas.
Enviei um email a solicitar a minha desistência mas não obtive qualquer resposta em tempo útil.
Agora dizem-me que já passou um mês e que já não posso desistir e que tenho de pagar o curso na totalidade.
Atentamente,
Rui Borga
Inscrevi-me recentemente num curso de Design Gráfico da Master.d, no entanto queria desistir do curso porque não satisfaz minimamente as minhas expectativas.
Enviei um email a solicitar a minha desistência mas não obtive qualquer resposta em tempo útil.
Agora dizem-me que já passou um mês e que já não posso desistir e que tenho de pagar o curso na totalidade.
Atentamente,
Rui Borga
Data de ocorrência: 22 de outubro 2021
27 de outubro 2021
Exmo(a). Senhor(a),
Queremos agradecer o seu comentário e informamos que este não é um canal oficial da empresa. Para uma mais rápida resolução da sua questão, sugerimos que contacte diretamente o Serviço de Atenção ao Cliente através do email sac.cliente@masterd.pt .
A MasterD tem uma política de melhoria contínua pelo que ouvir os nossos clientes é de extrema importância para nós. Só assim conseguimos prestar o melhor serviço possível.
Gratos pela compreensão,
Departamento de Apoio ao Cliente,
MasterD
Queremos agradecer o seu comentário e informamos que este não é um canal oficial da empresa. Para uma mais rápida resolução da sua questão, sugerimos que contacte diretamente o Serviço de Atenção ao Cliente através do email sac.cliente@masterd.pt .
A MasterD tem uma política de melhoria contínua pelo que ouvir os nossos clientes é de extrema importância para nós. Só assim conseguimos prestar o melhor serviço possível.
Gratos pela compreensão,
Departamento de Apoio ao Cliente,
MasterD
Rui Borga avaliou a marca
4 de abril 2023
Nd
Voltaria a fazer negócio? Não
8/10
Comentários
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