Ainda não recebi nenhuma resposta
Estimado cliente, José carvalho.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 78908522, no dia 2022-08-10, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – MatosinhosHabit
Nada ainda foi resolvido pelas intidades responsáveis para manter o bem estar de moradores que zelam por espaço das habitações
Estimado cliente, José carvalho,
Antes de mais apresentamos a nossas sinceras desculpas pela demora na resolução da reclamação número 78908522.
Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução com a maior brevidade possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos, até breve.
Equipa de Apoio ao cliente – MatosinhosHabit
Nada resolvido. penso que nem vale o tempo em
reclamar , obrigado pela vossa atenção esquecida
Estimado cliente, José carvalho,
Antes de mais apresentamos a nossas sinceras desculpas pela demora na resolução da reclamação número 78908522.
Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução com a maior brevidade possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos, até breve.
Equipa de Apoio ao cliente – MatosinhosHabit
Estimado cliente, José carvalho,
Antes de mais apresentamos a nossas sinceras desculpas pela demora na resolução da reclamação número 78908522.
No decorrer desta semana os serviços iniciaram diligências no sentido de solucionar o problema reportado. Até ao dia 14 de setembro, iremos informar do resultado destas diligências.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos, até breve.
Equipa de Apoio ao cliente – MatosinhosHabit
Exmo. Senhor,
No seguimento da reclamação via Portal da Queixa, somos a transmitir as conclusões após a análise das informações prestadas pelo Gabinete de Gestão Social e Habitacional, e Gabinete de Manutenção Habitacional.
No dia 30/08/2022, dois técnicos da MatosinhosHabit deslocaram -se ao local mencionado na reclamação para procederem à averiguação da ocupação indevida ou não do espaço comum.
No local foi verificado a existência de uma moto estacionada no espaço comum, confirmada a respetiva propriedade, os responsáveis foram contatados, no sentido de procederem à remoção do veiculo motorizado, no prazo de 10 dias.
No dia 14/08/2022, passado o prazo concedido, os técnicos da MH deslocaram-se novamente ao local de forma a averiguar o cumprimento da comunicação pessoal.
Considerou-se a situação resolvida e os serviços manter-se-ão atentos com vista a manter a regularidade da situação.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos, até breve.
Equipa de Apoio ao cliente – MatosinhosHabit
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