Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
81,7%
Taxa de Solução
83,3%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Matriz Urbana - Gestão e Administração de Imóveis, Unipessoal Lda
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    Chamada para a rede fixa nacional
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Jose Seguro Franchini
Jose Franchini
3 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Matriz Urbana - Marcação da reunião de condominio, resolução de problemas de infiltraçao de agua 1 andar

Temos enviados varios mails para a empresa de condominio a fim de tratar do sinistro ocorrido dezembro de 2022, foi mal participado a companhia de seguros e até…

Resolvida
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Filipe Almeida
Filipe Almeida
10 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Matriz Urbana - Incontactevel, sem resposta e sem ações de resolução

Esta Administração de Condomínio não agendas as assembleias atempadamente, neste momento já vamos com mais de 6 meses de atraso. É difícil o contacto e a resolução…

Resolvida
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Ana Pinheiro
Ana Pinheiro
11 de julho 2023
Sem resolução
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Matriz Urbana - Má gestão

Começaram bem, estão a ir pessimamente mal. Estamos com uma infiltração na parede divisória da cozinha com a sala desde 2018, este assunto foi iniciado e reclamado…

Sem resolução
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Ivo Nascimento
Ivo Nascimento
20 de junho 2023
Resolvida
1/10
Matriz Urbana - Gestão de condomínio

No predio com a gestão de condominio da Matriz Urbana está a ser mal gerido, não fazem rigorosamente nada pelas instalações, não prestam assistência quando precisa,…

Resolvida
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Ivo Nascimento
Ivo Nascimento
12 de janeiro 2023
Resolvida
1/10
Matriz Urbana - Gestão de condomínio

Má gestão de condóminos, demora nas resolução dos problemas do prédio, não respondem a mail enviados a pedir o reparo urgente de do prédio, dos quais estão a causar…

Resolvida
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António Araújo
António Araújo
9 de julho 2018
Resolvida
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Matriz Urbana - Falta de assistência

Venho por este meio Solicitar a Empresa de administração de condomínios Matriz Urbana, que se prontifique à resolver um problema que envolve a caleira da minha…

Resolvida
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