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MATRIZAUTO - Comércio de Automóveis SA
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    Com mais de 2.000 viaturas em stock, entre seminovos e usados certificados e 0km, a Matrizauto tem 7 lojas em Portugal: Porto, Braga, Sintra, Aveiro, Viseu, Leiria e Loures.

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Matrizauto - Devolução de valor

Resolvida
3/10
Teresa Alves
Teresa Alves apresentou a reclamação
3 de abril 2019
Tentei em vão comprar um carro nesta empresa com limite mínimo e máximo, potência de moto e o mais em conta possível dentro destas condições.

Entre variadas tentativas frustradas, fui contactada numa sexta feira, entre as 18h e as 19.30 com a ideia de que o referido comercial me tinha encontrado o carro ideal, por ser um negócio fantástico e muitos outros predicados que me levaram a pensar...
Mas, segundo o dito, tinha que transferir 500 euros para a empresa pois o carro estava em Guimarães...
Depois da transferência, desisti e disse lhe que não concordava.
Na verdade, nunca assinei qualquer contrato, tendo o mesmo dito que não era necessário no mesmo telefonema de sexta feira...
Até à data, ainda não decidi o que comprar pois "Nunca" há o que pretendo, apesar de outro funcionário já ter encontrado outro carro e minutos depois me ter sido dito que não estava disponível.

Parece me evidente uma real quebra de confiança e profunda falta de respeito pelos interesses sublimes do potencial comprador que resulta numa desmotivação total de compra do que quer que seja....
E 500 euros há demasiado tempo fora da minha conta quando apenas 100 euros bastariam, como me indicaram outros comerciais!!!
E para terminar todos os transtornos de cariz pessoal, moral e emocional, associados resultantes desta situação.
Agradeço resposta rápida
Data de ocorrência: 3 de abril 2019
Teresa Alves
Teresa Alves avaliou a marca
17 de junho 2019

Resolvido.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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