Matrizauto - Reserva de carro

Boa tarde,

No inicio de Fevereiro reservei um carro através do site com 42000 km's, passados alguns dias fui ver o carro á loja de Braga e não era o carro reservado, mas outro da mesma marca com 49000 kms.

Fui eu que reparei, ninguém me disse nada.

Apesar da troca disse que ficava com o carro com a condição de me enviarem alguns documentos relativos ao carro, um dos quais o livro de manutenções do carro, que conforme indicava no site é equipamento do carro.
O que me enviaram não foi o que pedi, e portanto, desisti da compra no fim de Fevereiro.
Desisti porque perdi a confiança na empresa, além deste episódio também houve problemas com o financiamento, enviaram-me uma simulação e depois o contrato que só me queriam mostrar na hora de levantar o carro tinha valores e condições completamente diferentes da simulação.

Aguardo desde então a devolução do valor da reserva do carro uma vez que nunca me entregaram o produto que reservei.