A Matrizauto, não é parca a estabelecer auto-elogios: satisfação, devolução ou troca, mais barato? Diga-nos onde., transparência, viaturas selecionadas e certificadas, acreditamos que a Qualidade (com maiúscula, hem!) das nossas viaturas irá exceder as suas maiores expectativas, etc, etc. O que a Matrizauto não diz ou não prevê, é que no meio de tanta qualidade e barateza, pode haver um carro que mete água da chuva por quatro portas, da marca BMW, que já apresentava nítidos e confirmados sinais de desgaste nos bancos e painéis das portas. É aqui, que toda a publicidade cai por terra, e aquilo da satisfação, devolução ou troca, que parece decorrer dum imperativo legal e não da gentileza da Matrizauto, não passa de treta. Como não podia ficar com um carro com um grave defeito, optei por cedê-lo à Matrizauto, (pois conheciam o seu estado) com a obrigatoriedade, de lhes comprar outro (sem ser do meu inteiro agrado), resultando daí um prejuízo de cerca de € 3000,00. Houve tentativas de resolução do problema, sem sucesso. O carro foi novamente vendido, com defeito (é muito provável), gerando novamento lucro. Sinais de transparência!
Data de ocorrência: 19 de maio 2019
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